Update over ons Corona-beleid d.d. 18 mei

Laat alle regels u niet weerhouden om een afspraak te maken: de regels wijzen zichzelf en staan ook bij de praktijk duidelijk aangegeven.

Zo nodig wijzen wij u erop wat de bedoeling is.

Wanneer is wat geopend en hoe werkt het met afspraken?

  • De praktijken in Born en Geleen gaan vanaf volgende week (vanaf 25 mei) weer open, UITSLUITEND OP AFSPRAAK (bel naar tel: 046-4512417).
  • In Geleen kan vanaf 25 mei een afspraak gemaakt worden:
    Tussen 13:00u en 14:00u én tussen 17:00u en 18:00u.
  • In Born kan vanaf 25 mei een afspraak gemaakt worden:
    alleen tussen 17:00 en 18:00u.
  • Medicijnen ophalen kan voorlopig uitsluitend in Sittard op afspraak:
    bel naar 046-4512417 (tot 22 mei tussen 18:00u en 19:00u, vanaf 25 mei tussen 17:30u en 18:00u)
  • ALLE inloopspreekuren blijven vooralsnog afgelast!
  • Wel kan voor ALLE handelingen weer een afspraak gemaakt worden.
  • Indien de afspraaktijden in Geleen en Born zijn volgepland is het mogelijk om in Sittard een afspraak te maken.
  • In Born en Geleen is behandeling uitsluitend mogelijk als u uw huisdier zelf aan de andere kant van het scherm wat boven de behandeltafel hangt kan vasthouden terwijl de dierenarts hem aan de andere kant onderzoekt (zie foto). Indien het karakter van uw huisdier dit moeilijk toelaat of indien een grondig onderzoek nodig is, dan is het beter om direct een afspraak te maken in Sittard waar we meer assistentie hebben.

Ik heb een afspraak gemaakt. Hoe werkt het met het "deurbeleid"

Sittard

  • Op de praktijk in Sittard kan het druk zijn. In verband met drukte op de parkeerplaats vragen we u daarom om niet te laat, maar ook niet veel te vroeg te zijn.
  • Voordat u de praktijk in Sittard wil binnenkomen dan vragen we u om even te kijken of er andere mensen aanwezig zijn in de wachtkamer. Indien dit zo is kunt u vanaf de parkeerplaats telefonisch contact opnemen met de assistente om af te spreken hoe u geholpen kunt worden. Indien u niemand in de wachtkamer ziet en een afspraak heeft dan kunt u gewoon binnen komen.
  • In Sittard houd de assistente uw huisdier vast tijdens het onderzoek en behandeling; u mag zelf achter de lijn op de vloer van de behandelkamer wachten zodat u wel de dierenarts kunt spreken en aanwezig kunt zijn tijdens het gehele consult.

 

Born en Geleen

  • U kunt plaatsnemen in de wachtkamer als daar nog niemand zit. Als de voorgaande patient klaar is wordt deze via de andere kant van de wachtkamer naar buiten geleid; vervolgens wordt u binnengeroepen door de dierenarts.
  • In Born en Geleen moet u uw huisdier zelf gemakkelijk vast en in bedwang kunnen houden voor onderzoek en behandeling

Maatregelen die wij verder nemen en adviseren:

  • Graag willen wij u verzoeken met één persoon per dier naar de praktijk te komen.
  • Indien u contact heeft gehad met iemand waarbij bevestigd is dat diegene een infectie met het coronavirus heeft, kom a.u.b. niet naar de praktijk. Indien u zich ziek voelt, komt u dan a.u.b. ook niet langs. Afspraken kunnen de aankomende drie weken kosteloos verplaatst worden. Wij vragen u dit (indien mogelijk) ruim op tijd te doen.
  • Heeft u medicatie en/of voer nodig, bestel dit a.u.b. alvast telefonisch. Op die manier kunnen we ieders aanwezigheid in de praktijk zo kort mogelijk laten duren (let op: afhalen uitsluitend in Sittard; tot 22 mei van 18:00 tot 19:00, vanaf 25 mei van 17:30 tot 18:00)
  • Wij vragen u uitsluitend met pin te betalen.
  • We zien u graag, maar schudden geen handen.
  • Wij willen proberen minimaal 1,5 meter afstand te houden tussen de mensen. Geef elkaar daarom ook de ruimte in de 
  • Na ieder consult zullen wij onze handen wassen en desinfecteren. Ook ontsmetten we zeer regelmatig de relevante oppervlakten in onze kliniek inclusief pinautomaat en deurklinken.
  • We passen indien nodig onze dienstverlening aan.
  • Voorlopig doen wij geen visites aan huis. (Eventueel uitzondering voor noodzakelijke euthanasie aan huis).